Aktuelle Zeit: Di 27. Okt 2020, 20:59

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 11 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2  Nächste
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 10:20 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Mo 2. Feb 2015, 20:38
Beiträge: 67
Hallo Forum

ich habe meine K1 (Fehlfokus)samt 28-105 zu Maerz nach Hamburg gesendet inkl Begleitschreiben und Rechnung als Kopie!

Seit Dienstag Vormittag ist sie laut DHL Tracking bei denen, ist es normal das man bis heute keine Eingangsbestätigung erhalten hat?
Kenne das von anderen unternehmen anders(ZB Canon Willich kriegt man sofort bescheid)!


LG Dietmar


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 11:31 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Fr 18. Jan 2013, 16:04
Beiträge: 4350
Wohnort: Heinsberg
Bei mir haben sie ein paar Tage später etwas geschickt. Entweder die Mitteilung, dass die Reparatur dauert oder die Reparatur x kostet.

_________________
Gruß aus Heinsberg, Guido


Nach oben
 Profil Position des Users auf der Mitgliederkarte  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 12:05 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Mo 2. Feb 2015, 20:38
Beiträge: 67
Keine Eingangsbestätigung ?


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 12:28 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: So 16. Nov 2014, 19:43
Beiträge: 5480
Doch, normalerweise sofort per Mail.

_________________
It´s all about the fun. And the light.

Meine Lieblingsbilder gesammelt unter:

und


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 14:24 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Fr 8. Feb 2013, 19:19
Beiträge: 2804
Wohnort: Chemnitz
Ich habe auch immer die Eingangsbestätigung per Mail erhalten. Mal ne blöde Frage: Hast du schon mal im Junk-Ordner nachgeschaut?

_________________
LG René



Kritiker sind gute Freunde, die uns auf Fehler hinweisen.(Benjamin Franklin)


Nach oben
 Profil Position des Users auf der Mitgliederkarte  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 15:16 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Mo 2. Feb 2015, 20:38
Beiträge: 67
Ja natürlich, da ist nix drin?


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 15:31 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Fr 18. Jan 2013, 16:04
Beiträge: 4350
Wohnort: Heinsberg
Du hast den Tracking-Nachweis, das reicht als "Einlieferungsbeweis". Wenn du ganz sicher gehen willst, kopiere den Trackingverlauf in eine Mail an Maerz und frage nach, ob alles in Ordnung ist. Telefon geht auch, die waren immer recht freundlich.

Bei war war die Eingangsbestätigung meist schon mit einem Vermerk über die weitere Bearbeitung versehen.

_________________
Gruß aus Heinsberg, Guido


Nach oben
 Profil Position des Users auf der Mitgliederkarte  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Do 8. Mär 2018, 18:04 
Offline

Registriert: So 23. Mär 2014, 20:14
Beiträge: 92
Also ich hatte mein 16-50mm wegen SDM Defekt an Maerz in HH gesendet gehabt, und keine Bestätigung bekommen. Über das Tracking war das Objektiv angekommen. Ich hatte dann angerufen, und dort bestätigte man mir dann den Eingang. Erst daraufhin bekam ich die Bestätigung per eMail.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Fr 9. Mär 2018, 14:41 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Mo 2. Feb 2015, 20:38
Beiträge: 67
So, nach 3 Mails kam heute Mal eine Antwort!
"Der Auftrag wird nächste Woche abgeschlossen"!

Das die Kamera einging würde also nicht erwähnt!
Aber immerhin, wenn ich sie nächste Woche wiederhabe,alles gut.
Lg


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
 Betreff des Beitrags: Re: Foto Maerz Frage
BeitragVerfasst: Fr 9. Mär 2018, 22:51 
Offline
Benutzeravatar

Registriert: Mi 4. Jun 2014, 21:56
Beiträge: 995
Ja, die sind so.
Auch bei den Bezahlungsmodalitäten musste ich mich immer ärgern. Kundenfreundlich ist anders.

_________________
Liebe Grüße
Joe


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 11 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2  Nächste

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

0 Mitglieder


Ähnliche Beiträge

Frage zur Bildstabilisierung
Forum: Einsteigerbereich
Autor: Super2000
Antworten: 11
Frage zum DA* 16-50
Forum: Objektive
Autor: Dirk
Antworten: 45
Frage zum USB / HDMI Anschluß der K3
Forum: Tipps und Tricks
Autor: pentaxmaxe
Antworten: 3
Einsteiger mit unscharfen Bildern bzw. mit einer Frage
Forum: Einsteigerbereich
Autor: caol1
Antworten: 28
Frage zum PENTAX smc DA 18-270 mm f/3,5~6,3 ED SDM
Forum: Objektive
Autor: Dwaddy
Antworten: 7

Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.

Suche nach:
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group


Hosted by iphpbb3.com

Impressum | Datenschutz