Ich habe heute die K-1 mit Vatertagsrabatt bestellt. Auch bei mir steht nun im Benutzerkonto "storniert". Den Newsletter scheint Ricoh auch aus dem Netz genommen zu haben... Ich bin gespannt, wie es weitergeht. Sieht aber vermutlich eher nicht gut aus. Ich leg mir schon mal die Telefonnummer für den Service für morgen bereit....

Um wie viel Uhr habt ihr bestellt, wie bezahlt und wann wurde storniert? Und wie (per Mail?)?

Ich habe um 11.05 Uhr bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Daraufhin habe ich eine Bestellbestätigung erhalten. Über die Stornierung habe ich bisher keine Nachricht bekommen. Im Benutzerkonto habe ich die Stornierung gegen 12.45 Uhr entdeckt.

Nachdem die zuständigen Ressourcen die Sache am Donnerstag komplett verbockt haben, scheint man heute das Tun in neue Tiefen treiben zu wollen.

Mal schauen ob sich da jemand aus der Verkäufertruppe persönlich für den Mist entschuldigt und was genau da als zusätzliches Goodie zur Wiedergutmachung angeboten wird über das schon versprochene ursprüngliche von 15% Rabatt hinaus.

Die neuen Objektive sehe ich im Shop gar nicht, nur "nicht verfügbar". In dem Status kann man sie gar nicht erst dem Warenkorb hinzufügen.

Ist schon mehr als garstig, wenn der Hersteller selbst seine eigenen Neuprodukte hier als "nicht verfügbar" nicht mehr bestellbar macht.

Meine Bestellung von kurz nach 12 steht auf "Bearbeitung". Mal sehen, ob ausgerechnet der eine K-1 bekommt, der eigentlich gar keine wollte.....

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Grüße aus dem Süden

Alfredo

Du bist einfach ein Pechpilz

Die kommen wohl gerade nicht mit dem Stornieren nach, musst Dich wohl noch bisschen gedulden .

Dass "nicht verfügbar" im Shop dazu führt, dass es dem Warenkorb nicht hinzugefügt werden kann, ist lt. damaliger Auskunft ein bekannter Bug im Shopsystem, der mal auftritt und mal nicht. Manchmal landet die Ware im Warenkorb, es erscheint aber eine Fehlermeldung, dass die rot markierten Felder korrigiert werden sollen... ohne dass rot markierte Felder zu sehen sind. Eine anderes Mal tauchte die Ware als "bearbeitet" auf, um dann als "storniert"abgebügelt zu werden usw., ich habe da gut was erlebt.

So schön so ein Rabatt für die Besteller auch ist: ich frage mich, wie sich ein Premium-Händler vorkommt, dem von der Firma die Kunden abgegraben werden. So eine Aktion unmittelbar nach Erstauslieferung erfreut sicher auch die vielen Vorbesteller, die monatelang auf die Kamera gewartet haben...

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Gruß aus Heinsberg, Guido

Für beide ziemlich doof.
Wenn sie so etwas schon machen, sollten sie sich mit den Händlern abstimmen und denen die Rabattaktion auch ermöglichen.
Frägt man sich dann, was man zusätzlich noch falsch machen kann, dann landet man beim Vatertag, der am Muttertag stattfindet und dann bei angenommenen Bestellungen, die wieder storniert werden.
(wobei in meinem Fall kein Händler was verliert, denn für 1999 hätte ich mir sicher keine bestellt und werde ich mir auch keine bestellen)

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Grüße aus dem Süden

Alfredo

.... kann man schon ein Vorkaufsrecht anmelden......?

Gesendet von meinem Zweithirn ohne Kabelverbindung.

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Beste Grüße
Olaf

„Tradition ist die Weitergabe des Feuers, nicht die Anbetung der Asche.“ Jean Jaurès