Hab ich es nicht gesagt
Gewährleistung oder Garantie gibt es auf den gekauften Gegenstand und nicht auf den Käufer.
Das war doch bei Pentax schon immer so
https://www.pentaxians.de/ |
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| Garantie? https://www.pentaxians.de/./40456504nx51499/objektive-f27/garantie-t51012.html |
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| Autor: | Giftmischer-ABC [ Do 3. Aug 2023, 15:17 ] |
| Betreff des Beitrags: | Garantie? |
Ich hatte ein Pentax 16-85mm gebraucht gekauft das aber erst im Dezember 22 neu gekauft wurde. Hat sich grade der AF verabschiedet und der Vorbesitzer hat mir die Rechnung rausgesucht und zugeschickt. Ich habe es nun an den Service gesendet, Optik und Rechnung. Habe ich da noch Garantie drauf, das ist ja mal grade ein 3/4 Jahr alt oder hat die nur der Erstbesitzer. Wirkliche Info dazu habe ich nicht gefunden. Kann da jemand mehr zu sagen? Danke schon mal für die Info |
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| Autor: | SteffenD [ Do 3. Aug 2023, 18:48 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Ja, hast du. |
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| Autor: | Wickie [ Do 3. Aug 2023, 18:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
SteffenD hat geschrieben: Ja, hast du. Wie kommst Du darauf? |
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| Autor: | SteffenD [ Do 3. Aug 2023, 19:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Wurde zwar gebraucht gekauft aber das interessiert Maerz nicht. Und Garantie ist bis 2024 auf dem Objektiv. |
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| Autor: | zabaione [ Do 3. Aug 2023, 19:15 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Wickie hat geschrieben: SteffenD hat geschrieben: Ja, hast du. Wie kommst Du darauf? Solange die Garantiedauer nicht abgelaufen ist, kannst Du das Objektiv auch 10mal und mehr verkaufen, die Garantie läuft weiter. Du musst nur im Besitz der Rechnung sein. Und das scheint ja der Fall zu sein. |
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| Autor: | VenatorLux [ Do 3. Aug 2023, 21:18 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
In diesem Fall greift hier die sogenannte Gewährleistung bei technischen Geräten, nicht die Garantie. Gewährleistung ist Pflicht für Hersteller/Händler, Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers/Händlers. Gewährleistung ist bei technischen Neugeräten 2 Jahre, bei Gebrauchtware 1 Jahr. Mit Nachweis des Neuerwerbs (also Rechnung) 2 Jahre. Siehe HGB. ;-) Liebe Grüße |
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| Autor: | adameightyfour [ Do 17. Aug 2023, 14:23 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Wie schon von VenatorLux geschrieben ist, wichtig ist, dass es keinen gesetzlichen Anspruch auf eine Garantie gibt, Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, diese kann ggf. durch AGB nur auf den Erstkäufer gebunden sein und muss nicht zwingend übertragbar sein. Wenn auf der Rechnung der Erstkäufer steht, wovon ich jetzt mal ausgehe, kann der Garantieanspruch verwehrt werden. |
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| Autor: | since87 [ Do 17. Aug 2023, 18:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Die gesetzliche geregelte Gewährleistung ergibt sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Erstkäufer und Händler. Zwischen Händler und Zweitkäufer gibt es keine rechtliche Verbindung. Hier wäre der Erstkäufer für den Zweitkäufer der Ansprechpartner wenn nicht beim Verkauf die Sachmängelhaftung ausgeschlossen wurde. Am einfachsten ist es deshalb oft über die Herstellergarantie zu gehen, das geht häufig schneller und problemloser. Meine ganz persönliche Meinung dazu. Viele Grüße |
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| Autor: | Giftmischer-ABC [ Mo 21. Aug 2023, 11:57 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Meins ist, sobald die fehlenden Ersatzteile da sind fertig und geht kostenfrei an mich zurück. Bei Pentax geht das auch für Nachbesitzer, wichtig ist die originale Rechnung. Es gibt aber Hersteller da gilt das nicht, nur für den Erstbesitzer. Hat wohl was mit Registrierung zu tun, da hats ja bei Sigma und Tamron 3 Jahre auf Objektive wenn registriert. In solch einem Fall bleibt nur Linsenhopping. Ich schicks an den Erstbesitzer zurück und der gibts dann zur Garantiereparatur und wenn ausgeführt das gleiche zurück. In meinen Augen ist das absolut Sinnfrei und Recourcenverschwendung aber bei Pentax sind die dann doch Kundenfreundlicher und sicher auch pragmatischer. Wie oft werden beinahe neue Objektive oder Kameras auf Gebrauchtportalen angeboten die nur wenige Wochen oder Monate verwendet wurden und sich dann als Fehlkauf entpuppen. Ist mir auch schon passiert. |
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| Autor: | SteffenD [ Mo 21. Aug 2023, 17:20 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Garantie? |
Hab ich es nicht gesagt Gewährleistung oder Garantie gibt es auf den gekauften Gegenstand und nicht auf den Käufer. Das war doch bei Pentax schon immer so
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