Hallo Leute,
vor ca. 4-5 Wochen hatte ich diesen Thread eröffnet. Nachdem ich lange am Text gebastelt, und diesen mit einem RA aus der Familie abgestimmt habe, das Absenden immer wieder mal verschoben habe, kam nicht einmal 24 Stunden nach meiner Mail eine Stellungnahme. Die möchte ich euch nicht vorenthalten. Natürlich habe ich Namen entfernt.
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Sehr geehrter Herr XXXXX
meine Name ist XXXXX XXXXX und ich arbeite für die Social Media Abteilung von Leipzig Travel. Bezugnehmend auf Ihre E-Mail vom 8. Februar 2016 möchte ich mich für das Versehen entschuldigen. Sie haben völlig recht, die Bilder hätten wir ohne Ihre Zustimmung nicht verwenden dürfen. Da ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir waren tatsächlich davon ausgegangen, dass es sich bei den Bildern um eine Einsendung unseres Fotowettbewerbs "Leipzig Augenklick mal“ handelt. Wir sind bei der Verwendung von Bildern externer Fotografen immer sehr vorsichtig und halten immer Rücksprache mit den Fotografen. In den beiden Fällen lag eindeutig eine Verwechslung vor, die so hätte nicht passieren dürfen. Selbstverständlich sind wir bereit, die Lizenz dafür zu zahlen. Vielleicht ergibt sich aber auch eine Möglichkeit der beiderseitigen Zusammenarbeit. Als Tourismusorganisation sind wir natürlich immer an schönen Leipzig-Aufnahmen interessiert. Ich würde mich freuen, wenn wir uns vielleicht einmal zusammen setzen können. Ihre Leipzig-Aufnahmen sind wirklich sehr schön und drücken den besonderen Leipzig-Flair aus, den wir tagtäglich über unsere Kanäle an potentielle Gäste der Stadt vermitteln möchten .
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
XXXXX XXXXX
Social Media Manager____________________________________________
Ich war völlig baff, denn ich hätte nie vermutet, dass a) eine Antwort so schnell kommt und b) dass man den Fehler so unumwunden zugibt. Das bringt mich völlig aus dem Konzept!
Nun ja, ich werde mich mit den Leuten vielleicht mal zusammensetzen! Oder was denkt ihr?
Beste Grüße
Vandenburgh