Kamera Systemprüfung innerhalb der Garantiezeit

Moin,

ich habe irgendwo gehört das man die Pentax innerhalb der Garantiezeit kostenlos zu Maerz zum Systemcheck schicken kann. Ist die Info richtig und steht das irgendwo?

Bisher war das so, ich würde bei Merz einfach anfragen.

Für meine K-1 habe ich kurz vor Ablauf von zwei Jahren eine kostenlose Reinigung und Check bei Maerz durchführen lassen, "gemäß Garantiebestimmungen". Jetzt finde ich die Passage aber nicht mehr auf der Ricoh Homepage. Am besten, bei Maerz anfragen, ob sie es machen, die müssen es ja wissen. Zum Auftragsformular von Maerz muss man dann noch eine Rechnungskopie beilegen, als Beweis für den Garantiestatus.

MfG Nuftur

Moin,

ich habe bei Maerz nachgefragt: "ich habe gehört das zu Ihnen Pentax Kameras zu einer kostenlosen Systemprüfung und Reinigung eingeschickt werden können, wenn sich das Gerät noch in der Garantie befindet. Stimmt die Aussage?"

Antwort kam prompt:

"Ja, das ist korrekt !
PENTAX bietet innerhalb der Garantie eine kostenlose Überprüfung und Sensorreinigung an (Basis Check).
Die Ausführung übernehmen wir, wenn Sie uns die Kamera zusammen mit
einer Kopie des Kaufbeleges und Ihren Kontaktdaten an unten stehende Adresse zusenden"

Das liegt am Händler der Dir die Kamera verkauft. Müsstest Du bei Deinen Kaufunterlagen finden. Bei meinem Händler in der Schweiz gibt es einen ähnlichen Service.