Muss auch mal gesagt werden..

Auch wenn es dem einen oder anderen wie Werbung vorkommen mag, ich finde, auch guter Service gehört einmal gelobt. Folgendes hatte sich ereignet: Aus mir unerfindlichen Gründen schien das Gewinde an meinem Berlebach Mini mit Nivellierkopf langsam aber sicher zu verschwinden. Bei meinen alten Rohren ließ es sich nicht mehr an der Stativschelle befestigen, bei der Kamera ging es noch so gerade.

Also bei der letzten Messe im LaPaDu mal bei Berlebach vorbeigeschaut, Problem geschildert und dann durfte ich das Stativ erstmal dalassen. Als ich zurückkam, hatte es der nette Herr auseinandergebaut und das Gewinde wieder Tagesliicht geholt, allerdings sei das womöglich keine Dauerlösung. Ich solle doch meine Adresse dalassen, dann würde man mir einen neuen Nivellierkopf mit stabil befestigtem Gewinde zuschicken.

Keine Woche später konnte ich den neuen Kopf - jetzt sogar mit kleiner Wasserwaage - aus dem Postkasten holen und montieren. Alles wunderbar, Kosten keine, Service super.. Sonst schreiben ja meist eher die Gefrusteten und daher dachte ich mir, schreib das auch mal. Sooo selbstverständlich ist das nun auch nicht.

So. Jetzt habe ich das geschrieben - und nein, ich bin den Berlebachern nicht aufgrund des Forums bekannt.

Na, das nenne ich tatsächlich mal Service!
So soll es doch sein.

Danke für die guten Nachrichten. Derlei hat man von Berlebach schon öfters gehört.

Da stimme ich Dir vollkommen zu. In der Regel wird meist eher öffentlich gemeckert als gelobt.
Ich hatte mal ein ähnliches Erlebnis in der Fotoabteilung bei Media Markt. Super Service, sehr nette Mitarbeiter. Ich habe danach eine E- Mail an den Geschäftsführer geschrieben und beide Mitarbeiter namentlich genannt und mich für den Service bedankt. Das musste ich seinerzeit auch mal einfach so sagen

Ja, habe bei Berlebach bisher auch nur positives zu vermelden (Bin dort auch weder verschwägert noch verwandt noch sonstiges) und Ja, es muss auch mal möglich sein positiv zu urteilen
Aber, wir wissen ja auch, nur schlechte Nachrichten sind gute Nachrichten

Danke für erzählen Adam. Sonst ist es ja wirklich so, dass man nur das negative hört, weil wenns so ist wies soll kann man sich ja nicht beschweren.

So ist das i.d.R., wenn man bei einem deutschen Hersteller kauft. Deshalb kommen bei mir auch nur METZ-Blitze zum Einsatz, da hab ich ähnliche Erfahrungen gemacht. Ein Berlebach steht bei mir auch noch ganz oben auf der Liste der Dinge, die ich noch gerne hätte :-) Hatte auf den Laupheimer Fototagen ein sehr nettes Gespräch mit denen.
vg Joghi