Kundendienst Sigma

Weil oft mehr geklagt als gelobt wird, will ich eine positive Erfahrung beschreiben:

An meinem Sigma 180 Makro hatten sich die Feststellscheibe und -schraube an der großen Feststellschraube der Stativschelle grußlos verabschiedet. Ich habe Fotos gemacht und gestern mit Anfrage an den Sigma-Service geschickt.
Heute Morgen kam schon die Antwort: Schraube wird kostenfrei übersandt, für evtl. Montagefragen bekam ich eine Telefonnummer.

Was für ein toller Service und wie schade, dass Sigma keine neuen Objektive auch für Pentax auflegt.

Mit dem Sigma Service habe ich auch nur gute Erfahrungen gemacht. Einstellen, reparieren, immer schnell und gut. Das beste Erlebnis war von ein paar Jahren ein gebrauchtes 70-200 HSM aus dem örtlichen Fotohandel. An der K-1 ohne AF. Auskunft Service: das Objektiv braucht eine neue Firmware, bitte einsenden. Zurück bekam ich dann das Objektiv mit getauschtem HSM-Antrieb ohne Berechnung..... und klasse eingestellt!

Kann ich bestätigen: zwei HSM Antriebe innerhalb von max. 10 Tage erneuert, kein Grund zum meckern.

Dito. Arbeit immer gut. Kosten stets im Rahmen.

Toller Service