Kamera Basis-Check

Hallo zusammen.

Ich wollte meine Kamera zu dem von Pentax angebotenen, kostenlosen Basis-Check
zu Foto Maerz nach Hamburg schicken.

Zwei Fragen stellen sich mir:

1. Auf der Seite von Foto-Maerz kann ich ein Formular für Reparaturaufträge
runterladen. Benutze ich dieses Formular auch für den Basis-Check?


2. Hat jemand Erfahrungen, wie lange es dauern kann, bis die Kamera wieder da ist?
Würde ungerne über die Weihnachtszeit auf die Kamera verzichten.

Schöne Grüße

Andreas

Hilft dir zwar jetzt nicht weiter, aber wenn dir das zu aufwendig ist/zu lange dauert, dann fährst du das nächste Mal besser kurz nach Düsseldorf zu Foto Koch, wenn dort Hausmesse ist und lässt das vor Ort von Pentax machen. Leider ist die Hausmesse gerade erst gewesen... Wenn ich kein konkretes Problem hätte (z.B. sehr hartnäckiger Sensordreck), würde ich mir den Aufwand allerdings sparen.

Wenn du eine halbwegs verlässliche Antwort haben willst, wie lange das dauern wird, dann würde ich allerdings bei März anrufen. Vergangene Erfahrugen sagen nichts über die aktuelle Auftragslage aus.

Also ich kann da nur gutes sagen zweimal Basis Check und jedesmal keine Woche gewartet bei März
Grüßle Gerd

ad 1: Das Reparaturformular wäre wahrscheinlich der übliche Weg. Ich habe per Mail Foto März in Hamburg kontaktiert. Die Antwort war kurz und sehr freundlich: Bitte Kamera ohne Zubehör! gut verpackt mit einem Begleitschreiben zu uns schicken. Sollte ich Fragen haben könnte ich mich gerne telefonisch melden.

ad 2: Nach ca. 8 Tagen (August 2014) hatte die Kamera wieder in der Hand (Wien-Hamburg-Wien). Ich denke das man 2 Tage für den Postweg AT-DE zusätzlich rechnen muss.

Christian