Hallo,

Eigentum vs. Besitz: Dieser kleine Unterschied ist mir in den Sinn gekommen, als ich über den verbleibt einer K-3II dessen Eigentümer ich bin nachgedacht habe. Eigentümer einer K-3II mit 16-85 bin ich seit Anfang März 2017. Seit Ende April 2017 besitze ich aber die Kamera und Objektiv nicht mehr, weil ich sie aufgrund von Mängeln an den Servicepartner übergeben habe (per Versand). Ich schreibe Mails an den Beitzer, rufe ihn an und erhaltet immer dieselbe Antwort die in etwa lautet: "Sie bekommen eine Benarichtigung sobald Kamera und Objektiv verschickt wird. Wir warten auf den Tausch des Objektives durch den Hersteller."

Eigentum macht nicht glücklich, wie ich festellen muss. Ich weiß nicht ob ich , oder soll.

C.

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Je mehr Zeit man in seine Ausrüstung investiert, desto weniger Zeit hat man für seine Bilder.

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Angemessene Frist setzen und bei Ablauf vom Kaufvertrag zurücktreten (323BGB). Das wäre meine Vorgehensweise ...

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... ja und dann. Marke/Ausrüstung wechseln nur wegen dem Service wenn man mit dem Rest zufrieden ist?

Das ist eher mein Problem und sehr frustrierend. Im übrigen war es der zweite Kit K-3II+16-85. Den Ersten habe ich gleich über den Händler tauschen lassen. Beim ersten hatte die Kamera einen Fehlfokus. Beim zweiten war das Objektiv deutlich dezentriert, wie ich leider zu spät festgestellt habe. Am kurzen und langen Ende ist mir bei den ersten Fotos nichts aufgefallen. Wegen beruflichem Streß habe ich nichts im Detail getestet und erst später ist mir das Problem aufgefallen. Außerdem kann man Kamera und Objektiv selbst nie so genau testen und einstellen (verschiedene Brennweiten und Distanzen). Wahrscheinlich gibt es nur mehr aussortierte Kits?

Bis jetzt hatte ich vier Servicefälle. Zwei liefen schnell und gut. Einer ist auch liegen geblieben. Am Telefon hat es geheißen ich sollte mich doch frührer melden. In der Zeit hatte ich nur eine DSLR und hätte sie schon gerne bei selten privaten Ereignissen genutzt.

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Hatte ich schon erwähnt, dass meine Kamera wieder bei mir und ganz ist? Es waren auch nur drei Reklamationen des ursprünglichen Services nötig. Shit happens, tröste Dich!

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Ne, wieso? Neu bestellen. Am besten online und dann eben innerhalb der Widerrufsfrist das Gerät zurückschicken falls es mangelhaft ist.

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Naja, sind ja erst 6 Wochen her....
März GmbH soll die Kamera auf Null justieren und Dir wieder zurück schicken.
Wenn das Objektiv nicht mehr justiert werden kann und für die Tonne ist, muss
es für den Austausch wohl direkt zu Pentax nach Japan geschickt werden.
Das dauert dann wohl leider etwas arg viel länger als die üblichen 1-2 Wochen Reparaturzeit.
Auf das kaputte Objektiv kann man ja noch am ehesten verzichten, da man in der Regel noch andere hat.

Gruß Waldhocker

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