ich habe meine K1 (Fehlfokus)samt 28-105 zu Maerz nach Hamburg gesendet inkl Begleitschreiben und Rechnung als Kopie!
Seit Dienstag Vormittag ist sie laut DHL Tracking bei denen, ist es normal das man bis heute keine Eingangsbestätigung erhalten hat? Kenne das von anderen unternehmen anders(ZB Canon Willich kriegt man sofort bescheid)!
Du hast den Tracking-Nachweis, das reicht als "Einlieferungsbeweis". Wenn du ganz sicher gehen willst, kopiere den Trackingverlauf in eine Mail an Maerz und frage nach, ob alles in Ordnung ist. Telefon geht auch, die waren immer recht freundlich.
Bei war war die Eingangsbestätigung meist schon mit einem Vermerk über die weitere Bearbeitung versehen.
Also ich hatte mein 16-50mm wegen SDM Defekt an Maerz in HH gesendet gehabt, und keine Bestätigung bekommen. Über das Tracking war das Objektiv angekommen. Ich hatte dann angerufen, und dort bestätigte man mir dann den Eingang. Erst daraufhin bekam ich die Bestätigung per eMail.