habe mal versucht bei Pentax anzurufen. Nun, da gibt es nur die Hotline Nummer. Antwort "Aus der Garantie ist aus der Garantie, egal ob 1 Monat oder 1 Woche.

Fazit: Pech gehabt. Und bei Pentax ist telefonisch auch nicht mehr das Durchkommen wie noch vor 2 Jahren. Das finde ich sehr schade.

Die Diskussion, ob Reparatur oder nicht ist völlig unnötig. Ein DA* das neu erworben und somit aus dem eigenen Bestand ist wird natürlich repariert. Zudem, wer kauft sich ein SDM-Objektiv um es dann manuell zu betätigen.
PS: Ist mein erstes defektes Objektiv. Das es ein DA* trifft ist mehr als bedauerlich. Das es genau nach Ablauf der Garantiezeit eintrifft ist noch bedauerlicher. Das es keine Kulanz, bei 1 Monat, gibt ist doof.

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@ dicki


Schau bitte mal in Deine Private Nachrichten!

Tja, Danke für die Infos ! Die Namen waren mir abhanden gekommen. Habe dann heute Morgen per Fax Reparaturauftrag erteilt. Als ich jetzt in meine Mailbox rein sah war bei Pentax niemand mehr da. Hatte ja bei Pentax mit direktem Kontakt (war aber nie meine Angelegenheit) sehr positive Erfahrungen gemacht. Hatte auch mal die Durchwahlnummern. Diese aber aus Diskretion wohl gelöscht.
Habe momentan viel um die Ohren. Wenn alles klappt versuch ich es morgen nochmal.

Aber das mit der Garantie ist nun mal so. Der Gesetzgeber hat die Hersteller schon ziemlich "geknechtet". Da ist die Luft dünner. Ist natürlich auch verständlich, daß ein Objektiv DA* nicht nach 25 Monaten die Biege machen darf. Kann aber passieren. Wie gesagt ist mein erster Fall und ich habe ja ein paar Objektive. Das 50-135 wurde ja so oft nicht eingesetzt.
Will auch nichts gegen Pentax sagen. Nur liest man immer die privaten High-Noon-Meldungen "Serienfehler SDM", von dem ich persönlich glaube das er nicht oder nicht mehr existiert. Dazu ist die Technik schon zu ausgereift.

Wenn ich zur Zeit mal Luft holen kann, die Grippe habe ich ja auch hinter mir (fast), dann schiel ich eher zur K3 oder schau mal in die Foren rein. Zwischendurch. So, ich muß weiter.

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Mein Mitgefühl hast du - nicht nur aus gegebenem Anlass…

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Gruß Evelyn


"Weißt Du, wie Du Gott zum Lachen bringen kannst? Erzähl ihm Deine Pläne."
Blaise Pascal (1623 - 1662)

da war knapp !
Heute morgen Pentax angerufen. Keiner da.
Soeben nach Hause gekommen und sehe eine Hamburger Nummer auf dem Telefon. Pentax.
Sofort angerufen, mit Herrn Blunk gesprochen, Pentax übernimmt Reparatur aus Kulanz.

So schnell wie das hier steht ging das auch. Ich hatte nur gesagt ich habe ein Problem mit einem DA*, Motor defekt. Und schon war alles klar. Irgendwie kam ich gar nicht richtig zu Wort.
Sofort Maerz angerufen. DA* bereits repariert. Die Rechnungstellung wird gestoppt. Das war knapp!
Danke!

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hab die Kohle aber gleich rausgefeuert. Dachte es ist ein guter Tag mal bei meinem GH reinzuschauen.
Weihnachtsgeschenk ist klar und Geburtstagsgeschenk hängt auch schon dran.

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