Super Service bei Rollei

Letztes Jahr hatte ich bei Rollei einen Rechteckfilter-Filterset gekauft.
Anfang dieser Woche habe ich auf dem ND8 eine kleine Schramme festgestellt. Wo die herkam weiß ich nicht.
Habe daraufhin bei Rollei angerufen, ein Foto vom Kratzer und den Kaufbeleg hingeschickt und anstandslos einen neuen ND8 erhalten, da Gorillaglas kratzfest sein sollte. Der neue Filter kam sogar mit einem schönen Etui.
Das nenne ich Servicefreundlichkeit!

Finde, so was muss auch mal erwähnt werden.

Ja, ich finde auch, dass nicht nur negative, sondern auch positive Erfahrungen erwähnt werden sollten!

Dem will ich mich anschliessen.....
vor einiger Zeit bei eine schönen Wanderung
verschwand ein Beinelement vom Wanderstativ.
Meine Anfrage bei Rollei, ob ein Ersatzteil zu kaufen wäre wurde mit der Frage nach der Lieferadresse beantwortet.
2 Tage später kam es als Geschenk.