K-5 sperrt den Spiegel

Der zweite Reparatur versuch bei Maerz brachte bis jetzt erfolg .

Moin Dirk,

finde ich gut, was Du hier schreibst einmal weil die K-5 nun so arbeitet wie sie soll und einmal weil der Thread so weiterlebt mit Ergebnissen

Leider hatte die zweite Reparatur nur kurze Zeit erfolg .Der Fehler mit dem Spiegel hängen kam wieder und das nicht selten .Jetzt ist sie wieder bei Maerz .Leider ist jetzt auch die Garantie abgelaufen und laut Kostenvoranschlag für einen neuen Spiegelmotor und Sensor Reinigen kostet mich der Spaß rund 200 Euronios .
Grüße Dirk

Wenn du den Fehler schon in der Garantiezeit zur Reperatur gegeben hast und diese offensichtlich nicht erfolgreich war, würde ich da noch mal mit Maerz drüber reden.

Hat man den nicht auf die Reparatur selbst nochmal ein Jahr
Garantie unabhängig davon ob die eigenliche abgelaufen ist.
Bin mir nicht sicher, glaube aber schon.

Gruß Sven

Nachdem bei der letzten Reparatur der Fehler nicht behoben wurde, gibt man bei Maerz die letzte ReparaturNr. an und bittet um Nachbesserung.
1. weniger Wartezeit
2. Information für Maerz, dass es beim ersten mal nichts war.

Gruß
Bernd

Ich wuerde mal mit denen telefonieren und auch mal auf Herrn J.P. und dessen Meinung hinweisen.
Auf eine Reparatur gibt es grundsaetzlich auch Garantie auf den "behobenen Fehler".

Gruß
Heribert

So die K5 ist wieder zuhause werde sie am Wochenende mal durch testen ob der Austausch des Spiegelmotors geholfen hat.
Und zum Thema Gewährleistung oder auch Garantie folgendes laut AGB von Foto Maerz gibt es nur auf kostenpflichtig durchgeführte Reparaturen! eine Gewähr von 12 Monaten .
Die ersten beiden Reparaturen hatte ich in Berlin ausführen lassen, bei der ersten wurde laut Lieferschein die Mechanik repariert und bei der zweiten wurde kein Fehler gefunden obwohl sie danach fast ein halbes Jahr ging .Jetzt war sie in Hamburg in der Hoffnung das der Fehler dort richtig behoben wird .Anhand der Lieferscheine besonders auf den zweiten konnte ich nicht auf Kulanz hoffen trotz E-Mail und Telefon Gespräch.
Grüße und eines schönes Frühlings Wochenende Dirk

micvollmer hat geschrieben:Nach dem Auslösen kommt der Spiegel auf unbestimmte Zeit nicht mehr herunter.

Dieses Phänomen durfte ich im Urlaub ein paar Mal erleben.

yp

yersinia p. hat geschrieben:

micvollmer hat geschrieben:Nach dem Auslösen kommt der Spiegel auf unbestimmte Zeit nicht mehr herunter.

Dieses Phänomen durfte ich im Urlaub ein paar Mal erleben.

yp

Das kenne ich auch

Geholfen hat bei mir meistens ein Klaps an die Seite der K-5 oder ein- und wieder ausschalten. Oftmals klappte der Spiegel nach >5 Sekunden von selbst wieder nach unten.