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Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Mi 14. Okt 2020, 21:12
... weiß das jemand? Sonntag wollte ich die K1 updaten und wurde auf eine pdf-Seite mit der Anleitung zur Aktualisierung geleitet. Dort fand sich dann der Hinweis, dass am Ende dieser pdf-Datei ein Link ist, der mich dann zur eigentlichen Updatedatei lweiterleiten sollte. Nur, diese Weiterleitung ging Sonntag ins Leere und heute auch noch. Sonntag habe ich über das Kontaktformular auf der Ricoh-Seite das Problem benannt, bis heute keine Antwort erhalten und wie gesagt, auch auf der Website nach wie vor die Datei für mich nicht auffindbar.
Abgesehen von dem ignoranten Service auch eine negative Erfahrung zum Qualitätsmanagement bei Ricoh, speziell bei deren "Internetmachern".
Über Tipps, Links oder andere hilfen wäre ich dankbar.
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Mi 14. Okt 2020, 21:32
Ich schätze, das Problem ist dem Umzug auf die .EU-Domäne geschuldet.
Den Von Dir beschriebenen Effekt kann ich bei Auswahl der deutschen Anleitung nachvollziehen, bei Auswahl der englischen Anleitung bekomme Ich hingegen eine Datei geladen. Eine Firmware 1.53.
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 03:51
Asahi-Samurai hat geschrieben:... weiß das jemand? Sonntag wollte ich die K1 updaten und wurde auf eine pdf-Seite mit der Anleitung zur Aktualisierung geleitet.
... verstehe ich nicht Holger ... wenn du von der hiesigen Portalseite ganz rechts unter MENÜ Links anklickst kommst auf die neue PENTAX- Seite ... dort dann unter Support Downloads anklicken so wirst automatisch auf die entsprechenden Folgeseiten verwiesen- immer das passende anklicken- irgendwann passt es dann ... hier brauchst dann nur die *PENTAX K-1 auswählen und>
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 06:00
...Tja, Habe das gerade mal genau so gemacht, wie von Ernst beschrieben. Na klar kommt da der 1.53er Link. Er funktioniert nur (bei mir) ganz einfach nicht. Man bekommt dann eine Fehlermeldung. Es ist schon so, dass da nicht alles in Ordnung ist.
Anbei mal in drei Bildern, wie das bei mir so ablief:
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 06:23
Ja, wenn man die deutschsprachige Anleitung auswählt, passiert genau das. Ich konnte da aber alternativ die englischsprachige Anleitung wählen, und der Link darin hat funktioniert.
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 06:33
Jens_S hat geschrieben:...Tja, Habe das gerade mal genau so gemacht, wie von Ernst beschrieben. Na klar kommt da der 1.53er Link. Er funktioniert nur (bei mir) ganz einfach nicht. Man bekommt dann eine Fehlermeldung. Es ist schon so, dass da nicht alles in Ordnung ist.
... du hast ja Recht Jens-Uwe- ich habe sie nicht runtergeladen weil sie bei mir schon drauf ist ... bekomme dann aber die gleiche Meldung wie du
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 06:35
snafu hat geschrieben:Ja, wenn man die deutschsprachige Anleitung auswählt, passiert genau das. Ich konnte da aber alternativ die englischsprachige Anleitung wählen, und der Link darin hat funktioniert.
Ja, da hast Du Recht Alex. Frage ist, ob sich die englische Version der Firmware von der deutschen Version unterscheidet?
Re: Wo ist auf der Ricoh-Webseite das K1 Firmwareupdate hin?
Do 15. Okt 2020, 06:39
snafu hat geschrieben:Ja, wenn man die deutschsprachige Anleitung auswählt, passiert genau das. Ich konnte da aber alternativ die englischsprachige Anleitung wählen, und der Link darin hat funktioniert.
... ja sicherlich- es ergibt aber nur das 1.52er statt das 1.53er Update