Keine Ersatzteile für das 16-85?

Und gibt es da eine Möglichkeit ein wenig Druck zu machen?

Es nervt nämlich gewaltig wenn man für etwas Geld ausgegeben hat und nicht nutzen kann. Im Herbst waren es 5 Wochen und jetzt läuft es wieder auf das hinaus. Im Februar ging alles in einer Woche über die Bühne (SDM-Reparatur). Bei Reparaturen außerhalb der Garantie nicht so lustig wenn es dauert aber verkraftbar. Derzeit liegt mein quasi neuer K-3ii + 16-85 Kit dort wahrscheinlich einfach herum. :cry:

Fehlt nur noch ein Schreiben das es sich um einen Wasserschaden handelt, wegen der sporadischen Überbelichtungen.

Hört sich alles überhaupt nicht schön an. Ich kann die Haltung von März und Ricoh hier nicht nachvollziehen.
Denn dass es anders, also besser, geht, habe ich letzte Woche erlebt. Hatte mein Objektiv (neues 55-300 PLM) mit deutlichem Staubeinschluss zu März gebracht und nach gut zwei Wochen von Ricoh über März ein komplett neues originalverpacktes erhalten. War nicht auseinanderzunehmen und zu reinigen, O-Ton März. Geht also.
Habe aber auch ein 16-85 - ich muss wohl hoffen, dass das noch lange durchhält ...

Bei mir kommen noch fast zwei Wochen versandt dazu. Hinbringen und abholen wäre schon nett, aber das geht mal nicht so einfach vom Süden aus.

Hi chriskan,

jetzt stell Dich mal nicht so an ;-) die ca. 400€ für Hin- und Rückflug Austrian Airlines von Wien nach Hamburg und zurück plus Flughafentransfer ;-) OK - ich verstehe Dein Problem. Auch von Dortmund wäre das schon nicht sinnvoll, wenn man das nicht gerade mit einem Musicalbesuch oder einem Pentaxians UT verbinden kann ;-)

Viele Grüße

Lutz

Moooin, wir sollten alle zukünftigen UserEinlieferungszeugenttreffen monatlich in Wurfweite der Servicebetriebe machen und so lange ausdehnen, bis das letzte Gerät fertig ist. :warten:

Hi,

das fällt dann im Sinne der Kriegstechnik unter "Belagerung" oder "Aushungern", oder? ;-)

Viele Grüße

Lutz

Nein, von mir aus ausdrücklich nicht.

chriskan hat geschrieben:Und gibt es da eine Möglichkeit ein wenig Druck zu machen?

Solange es nicht um Rechtsansprüche geht, die man notfalls juristisch einklagen könnte, hat man wenig Druckmittel.

Der Einzelne hat kaum Marktmacht, anders als etwa ein Großhändler, und der Einfluß eines Anwenderforums ist sicherlich auch relativ begrenzt.

Insofern ist man auf den guten Willen des Herstellers und seiner Dienstleister angewiesen oder muß eventuell alternative Wege suchen.

Hier hatte ich mit Kamerazeit richtig Glück, was mich den wochenlangen Ärger mit dem schleppenden Service von Ricoh und der mangelhaften Kommunikation mit Maerz auch wieder vergessen läßt.

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